"Dienstleistung hat goldenen Boden"

Wir leben in einer Gesellschaft, die sich immer mehr hin zur Dienstleistungsgesellschaft wandelt. Dies ist nicht ganz unproblematisch, da in Deutschland leider die Dienstleistungsberufe nicht so hoch angesehen sind, von einigen Ausnahmen abgesehen, und sowohl Dienstleistungsberufe und Dienstleistungen schlecht bezahlt werden!

Andererseits birgt es auch Chancen und ein Potential, denn ein engagierter Dienstleister hat immer gute Chancen sich durchzusetzen und am Markt zu behaupten. Gerade im Dienstleistungsbereich gehören Geduld und Engagement zum absoluten *muß* eines Unternehmers!

Reinigungsservice

*Putzen ist immer gefragt*

Sie können als *Universalreiniger* oder als Spezialist starten

Gerade durch die Novellierung des Handwerksrechts schießen Reingiungsfirmen aus dem Boden, und es ist sicherlich nicht leicht sich auf dem umkämpfen Markt, auf dem auch der Schwarzmarkt blüht, sich zu behaupten.

Sie können als *Universalreiniger* oder als *Spezialist* starten.

Universalreiniger

Sie reinigen nach *Hausfrauenart*

Zielgruppen:

Haushalte, kleine Unternehmen, Läden und Büros

Tätigkeiten:

Reinigung nach Hausfrauenart ohne großen Maschinen- und Technikeinsatz als *Einmannunternehmen* Sie können sich durchaus erstmal bei einer Reingungsfirma anstellen lassen, um etwas über effektive Reingungstechnik zu erfahren, es ist die effizienteste Ausbildung, um die kleinen Tricks zu lernen, die die Arbeit erheblich erleichtern! Auf diese Weise lernen sie auch ihre Arbeitsgeschwindiikeit einzuschätzen, die Grundlage für eine vernünftige Kalkulation sein muß.

Bezahlung:

Entweder nach einem festen Stundensatz oder nach Quadratmetern. Der Stundensatz sollte bei etwa 12€ beginnen und läßt sich durchaus bis auf 20 € steigern. Wichtig ist hierbei  Zuverlässigkeit, schnelles und doch gründliches Arbeiten. Um Erfolg zu haben müssen sie kompetent auftreten und Vertrauen erwecken können! Wenn sie ihre Arbeitsgeschwindigkeit einschätzen können, sollten sie auch Pauschalpreise verlangen.

Werkzeuge und Materialien:

Sie benötigen mehrere Wischmops mit Zubehör in Profiqualität, einen leistungsfähigen Staubsauger, Fensterabzieher, Putzlappen, Wischtücher, evt einen Dampfreiniger mit Zubehör; ein Teppischschamponiergerät sollte zu Beginn gemietet werden. Wichtig sind bequeme Arbeitskleidung und Schuhwerk, schließlich sind sie mehrere Stunden auf den Beinen.

Zuhause in ihrem Büro: Einen Computer mit Drucker, ein Telefon mit Anrufbeantworter sowie ein Handy. Handy und Telefon sollten auf die Firma angmeldet sein, dies aus Kompetenz und steuerlichen Gründen. Natürlich darf der übliche Bürobedarf nicht fehlen, Druckerpatronen, Papier, Ordner, Briefumschläge, Stempel.

Reinigungsmittel sollten sie im Großhandel kaufen; da besonders umweltfreundliches Reinigen im Kommen ist, empfiehlt es sich bei Reinigungsmitteln auf die Umweltverträglichkeit zu achten, dazu vermehrt den Dampfreiniger einzusetzen. Wenn ssie Reingungskonzentrate einsetzen sollten sie das Mischungsverhältnis genauestens beachten, denn nur so erhalten sie das optimale Reingungsergebnis.

Auch wenn sie *Putzen*, gepflegte Arbeitskleidung strahlt Kompetenz aus und etwas über ihr persönliches Verhältnis zur Sauberkeit.

Kundengewinnung:

Sie können Kleinanzeigen in lokalen Anzeigenblättern, Mitteilungsblättern schalten, eine zumindest kleine Homepage gehört dazu, in Geschäften und Büros sollten sie persönlich vorsprechen; bewährt hat sich natürlich eine Wurfzettelaktion, die Wurfzettel können sie übrigens selbst drucken.

Eine weitere Möglichkeit ist Mundpropaganda, hinterlassen  sie bei ihren Kunden Vistitenkarten und Wurfzettel, und für jede Weiterempfehlung sollten sie ein kleines Geschenk anbieten.

Spezialreiniger:

Gardinenreiniger: 

Gerade für ältere Leute ist es schwierig, auf die Leiter zu steigen und Vorhänge abzunehmen und richtig wieder aufzuhängen. Hier bietet sich die Möglichkeit für einen Spezialreiniger an. Voraussetzung ist eine günstige und gute Reinigung mit der sie zusammenarbeiten, damit die Gardinen fachmännisch gereinigt werden. Dort bekommen sie zwischen 30-40% Nachlass auf den regulären Kundenpreis; dem Kunden berechnen sie den regulären Preis und ihre Arbeitszeit, diese evt. als Pauschale.

Sie brauchen natürlich ein Fahrzeug/KFZ evt einen Kombi oder Bus zum Transport, standsichere Leitern.

Zusatzverdienst: Wenn sie Kontakt zu einer Gardinenschneiderei aufnehmen, können sie die Gardinen auch zur Reparatur oder Änderung bringen, oder evt auch Aufträge für neue Gardinen vermitteln. auch dies ist wiederum auf Provisionsbasis möglich!

Teppich-und Polsterreiniger

Vor einigen Jahren war das noch der große Tip, jetzt eingnet sich das nur noch zum nebenberuflichen Einkommen. Sie reingen Polster und Teppichböden mit einem Shamponiergerät, das sie sich zuerst leihen, später leasen, wenn der Kundenstamm größer geworden ist.

Wertvolle Teppiche hingegen sollten sie zur Spezialreinigung bringen, auch hier ist es möglich eine Provision einzunehmen, wenn sie mit einer bestimmten Reinigung zusammenarbeiten, diese Provision sollte bei 25 bis 35% des Endverbraucherpreises liegen. Hier empfiehlt sich allerdings ein Kombi oder Van/Bus als Transportmittel! ( Und evt ein zweiter Mann!)

Autoreiniger

Auch die Innenräume von Autos kann man reinigen und als Dienstleistung anbieten. Eein Autogrundreinigung z.B. vor dem Verkauf innen und außen; dazu müssen sie aber einen genehmigten Waschplatz aufsuchen! Autos schwarz in der Landschaft reinigen kann empfindliche Strafen nach sich ziehen! Für eine Komplettreinigung innen und außen kann man durchaus bis zu €200.- verlangen, allerdings sollte das Fahrzeug dann auch blitzsauber sein! Wie überall im Reinigungsbereich gilt: Seriosität und Sauberkeit, gründliche Arbeit ist das oberste Gebot und hilft den Markt für sich zu erobern! Ihrew Arbeit muß sich grundsätzlich von dem einfachen Ergebnis von Waschanlagen abheben, dazu gehört bsp auch fachmännische Lackpolitur! Alternativ gibt es auch Fahrzeugwäsche ohne Wasser! 

Grundreiniger/Frühjahrsputz:

Dies ist eine Komplettdienstleistung! Sie bringen eine Wohnung einmalig auf vordermann. Vielleicht können sie sich noch an die Zeit erinnern, als die Wohnung noch zweimal im Jahr auf Hochglanz gebracht wurde! Genau das könnte sie auch anbieten, am besten ist man zu zweit entweder mit einem freien Mitarbeiter oder zusammen als GBR. sie bieten Leuten die entweder aus Zeitgründen oder wegen körperlicher Gebrechen nicht dazu in der Lage sind, an ihre Wohnung grundzureinigen!Hier können sie Kunden finden, die sie ein oder zweimal im Jahr bestellen!

Dazu gehört auch Matratzen reinigen, Möbel zu reinigen und gegebenenfalls zu polieren, Bad zu schrubben, Silikonfugen zu reinigen, normale Fliesenfugen zu reinigen, evt auch Schimmel zu entfernen. Am Sinnvollsten ist es einen ganzen Katalog aufzustellen und ihn den Kunden vorzulegen.

Vorher sollte man das ganze einfach an der eigenen Wohnung und/oder bei Bekannten/Freunden zu üben. somit kann man die Geschwindigkeit einschätzen und Pauschalpreise vereinbaren.

Man kann diese Dienstleistung auch mit Entrümpeln und auch z.B. einer Wohnungsauflösung koppeln.  Oftmals müssen heutzutage nach einem Ausuzug die wohnungen wieder auf Vordermann gebracht werden, da sich viele Mieter nicht mehr an die  Vereinbarung halten ihre Wohnung angemessen sauber zu hinterlassen. Diese Aufgabe übernehmen sie dann als Profi!

Einen Arbeitstag mit 8 Stunden und zwei Mann können sie mit 400.- bis 600.-euro veranschlagen!

Sie benötigen Staubsauger, Besen, Schrubber, Dampfreiniger, ggfs ein Polstershamponiergerät und natürlich ein KFZ möglichst Kombi, dazu ein *Geschäftshandy*, Telefon mit Anrufbeantworter, Computer mit Drucker, für Rechnungen und Wurfzettel; übrigens sollten sie statt einem Tintenstrahldrucker lieber einen Laserdrucker benutzen, der wischfest und dokumentenecht druckt.

Kundengewinnung erfolgt wie beim Universalreiniger; versuchen sie ihre Dienstleistung in lokalen Zeitungen vorstellen zu lassen! Z.B. nach dem Motto, wenn der Mieter einen *Saustall* hinterläßt sind sie zur Stelle!

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